Questions fréquentes

On te répond

Tout ce que tu dois savoir sur MateXP, en clair.

MateXP t'aide à trouver des coéquipiers Valorant qui te correspondent vraiment — puis à les garder. Au lieu de recommencer à zéro à chaque partie avec des inconnus, tu rencontres des joueurs, tu gardes ceux avec qui ça clique, et tu construis un cercle de confiance qui grandit avec le temps.

La plupart des outils te trouvent un coéquipier pour une partie, puis tu repars de zéro. Nous, on t'aide à garder ceux avec qui ça matche : ton cercle grandit au fil des sessions. Rencontrer quelqu'un est gratuit, et le restera toujours. Et on te matche sur l'ambiance et l'envie de rejouer, pas seulement sur le rang — parce que bien jouer ensemble, c'est d'abord une question de feeling.

La bêta, ce sont les premiers joueurs à entrer — ceux qui construisent leur cercle avant tout le monde. Le lancement approche : laisse ton email et tes préférences de jeu pour réserver ta place, et on te prévient dès l'ouverture. Pas de carte bancaire, rien à payer.

Oui — et pas seulement pendant la bêta. Rencontrer des joueurs, échanger, devenir mates et construire ton cercle : ça restera toujours gratuit. C'est le principe fondateur de MateXP, pas une offre de lancement. La rencontre ne se paiera jamais.

On te propose en priorité des joueurs qui collent à ton ambiance de jeu, ton rythme et tes disponibilités — ce qui fait vraiment un bon duo. Tu affines ensuite avec des filtres : rang, plateforme, rôle, présence d'un micro… quand tu veux. Le rang compte, mais il ne fait pas tout : ta façon de jouer et le respect pèsent autant qu'un bon score. L'objectif, c'est un duo avec qui tu as envie de rejouer — pas un coéquipier au hasard.

C'est un repère de confiance — pas un niveau de jeu. Après une session, chacun répond à une seule question : « Rejouerais-tu avec cette personne ? ». C'est ce signal — est-ce que les gens veulent rejouer avec toi — qui construit ta réputation, partie après partie : impossible à truquer. Des sessions régulières et un profil complet y contribuent aussi. Ton rang Valorant n'entre pas dans le calcul. Et cette réputation t'appartient : elle ne s'efface pas si quelqu'un te retire ou te bloque.

Non. MateXP ne se connecte pas à ton compte Riot et n'accède à aucune de tes données de jeu — aucun risque pour ton compte. Tu renseignes toi-même les infos que tu veux partager (rang, agents, dispos…), et ton Riot ID reste masqué jusqu'à ce que tu acceptes de devenir mate avec quelqu'un.

Oui. Ton Riot ID reste flouté tant qu'un mate n'est pas accepté des deux côtés. Il n'apparaît jamais dans les suggestions et n'est jamais revendu. C'est au cœur de notre conception.

Tu envoies une demande à un joueur ; il devient ton mate seulement s'il l'accepte. Tant que les deux n'ont pas dit oui, vos identifiants restent privés. Le lien se crée toujours dans les deux sens.

Utilise le bouton « Signaler » présent sur les profils, ou écris-nous via notre page de contact avec le pseudo concerné. La toxicité n'a pas sa place ici : chaque signalement est traité avec sérieux.

Valorant pour l'instant. On se concentre sur une expérience irréprochable avant d'envisager d'autres jeux.

L'Europe pour démarrer (FR, BE et le reste de l'EU). D'autres régions suivront selon la communauté.

Dans tes paramètres, section « Compte », clique sur « Supprimer mon compte » et confirme. Tes données (profil, mates, demandes) sont effacées immédiatement et définitivement.

Non, jamais. On ne revend aucune donnée et on n'utilise aucun traceur publicitaire. Ta vie privée n'est pas le produit. Détails dans notre politique de confidentialité.

Une autre question ? Écris-nous via notre page de contact.